Formada em administração de empresas pela FAAP, com pós graduação em marketing de serviços pela FGV.
Master Trainer em Programação Neurolinguística pela SBPNL e Instrutora da SBPNL.
20 anos de experiência nas áreas de marketing, planejamento estratégico, portifólio, produtos, relacionamento e treinamento em empresas como Banco Real, Credicard, Citibank e Itaú.
Formação em Storytelling pela MCSill Story Studio.
Especialista em comportamento humano,e em treinamentos de comunicação, comportamentais e motivacionais.
Formada em administração de empresas pela Universidade Católica de Pernambuco.
MBA em Marketing pela Universidade Federal de Pernambuco eMBA em Gestão Empresarial pela FIA/SP.
Domínio de ações de CRM, utilizando ferramentas de segmentação e marketing direto.
22 anos de experiência em empresas Industriais e de Serviços, dentre as quais Credicard, Citibank, Claro e Brahma, nas áreas de Vendas, CRM, Gestão de produtos e do ciclo de vida de clientes, e Treinamento.
